Handy Reparatur Berlin – moarepair®
Öffnungszeiten
Öffnungszeiten
Handy Reparatur Berlin – moarepair®
Der Ablauf
Kein Kostenvoranschlag ins Blaue, keine Reparatur ohne Ihre Freigabe. Viele Reparaturen sind in 30–60 Minuten fertig – Sie können warten.
So läuft eine Reparatur bei uns ab: Sie bringen oder senden das Gerät, wir stellen fest, was wirklich defekt ist, und nennen einen Festpreis. Erst wenn Sie zustimmen, wird repariert. Das gilt für Handy, Tablet, Notebook und Spielekonsole gleichermaßen.
Der Handy Reparatur Ablauf ist bewusst in dieser Reihenfolge aufgebaut, weil die meisten teuren Fehlreparaturen aus einer Vermutung entstehen: Ein Gerät lädt nicht, also wird die Ladebuchse getauscht – und danach lädt es immer noch nicht, weil der Fehler auf der Platine saß. Deshalb messen wir zuerst.
Zwei Wege
Sie entscheiden, wie Sie zu uns kommen. Am Ergebnis ändert das nichts: Der Handy Reparatur Ablauf ist auf beiden Wegen derselbe.
Schritt für Schritt
Fünf Schritte, in denen Sie an zwei Stellen entscheiden: nach der Diagnose und immer dann, wenn sich etwas ändert.
Schreiben Sie uns per WhatsApp, was passiert ist – gern mit Foto. Oder kommen Sie ohne Termin in die Turmstraße 79. Nicht in Berlin? Dann über die Reparatur-Anfrage einsenden.
Foto reichtWir prüfen unter dem Mikroskop und am Labornetzteil. Bei Verdacht auf Platinenschaden messen wir den Stromaufnahmeverlauf, statt Teile auf Verdacht zu tauschen.
29 €, angerechnetSie bekommen Teil, Arbeit und Dauer schriftlich – vor Ort direkt, bei Einsendung in der Regel binnen 24 Stunden. Erst Ihre Freigabe startet die Reparatur.
Sie entscheidenViele Modultausche sind in 30 bis 60 Minuten erledigt, Sie können warten. Mikrolöt-Arbeiten am Mainboard dauern 1 bis 3 Werktage.
30–60 MinutenWir testen das Reparierte und alles, was daran hängt: Touch, Sensoren, Kameras, Laden, Ton. Danach Abholung oder versicherter Rückversand.
12 Monate GarantieVorbereitung
Diese Kleinigkeiten entscheiden oft darüber, ob eine Reparatur am selben Tag fertig wird oder ob wir Sie zurückrufen müssen.
Bitte nicht
Volle Kontrolle
Manchmal zeigt sich erst beim Öffnen, dass die Lage anders ist. Dann entscheiden nicht wir – sondern Sie.
Typisch: ein aufgeblähter Akku unter einem gesprungenen Display. Wir halten an, melden uns mit dem neuen Preis und machen erst nach Ihrer Freigabe weiter.
Bei älteren Modellen kommt das vor. Wir nennen die realistische Wartezeit oder eine geprüfte Alternative – Ihr Gerät liegt nicht wochenlang unbearbeitet bei uns.
Übersteigt der Schaden den Wert des Geräts, sagen wir das offen – auch wenn wir damit den Auftrag verlieren. Danach: Datenrettung, Ankauf oder einfach mitnehmen.
Bei Mikrolöt-Arbeiten am Mainboard nie ausgeschlossen. Gelingt sie nicht, berechnen wir sie nicht. Sie erfahren, was wir gemessen haben und woran es gescheitert ist.
Ihre Daten
Wir sehen uns Ihre Inhalte nicht an. Ein Funktionstest prüft, ob Touch, Kamera, Mikrofon und Laden arbeiten – dafür muss niemand Ihre Fotos oder Nachrichten öffnen.
Transparenz
Ein Festpreis gilt für den diagnostizierten Defekt. Er ändert sich nicht, weil die Reparatur länger gedauert hat – nur, wenn ein neuer Schaden auftaucht, und dann erst nach Ihrer Zustimmung.
| Schritt | Typische Dauer | Kosten |
|---|---|---|
| Fehlerdiagnose mit Kostenvoranschlag | vor Ort sofort, bei Einsendung bis 24 Std. | 29 € – bei Reparatur kostenlos |
| Display, Akku, Ladebuchse | 30–60 Minuten | Festpreis vorab |
| Mainboard-Reparatur auf Bauteilebene | 1–3 Werktage | Festpreis vorab |
| Wasserschaden | 1–3 Werktage, je nach Trocknung | nach Diagnose |
| Versicherter Rückversand innerhalb Deutschlands | 1–2 Werktage | 7,99 € |
| Gewährleistung auf Teil und Arbeit | – | 12 Monate |
Preise je Gerät finden Sie auf den Modellseiten, etwa bei Display Reparatur oder Akku wechseln. Als Apple Independent Repair Provider arbeiten wir nach Herstellerstandards.
Den Preis für Ihr Modell sehen Sie direkt – Hersteller und Gerät unten auswählen.
In wenigen Klicks zum Reparaturangebot – einfach Gerät auswählen.
Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns zu Ablauf, Dauer, Daten und Kosten am häufigsten erreichen.
Schicken Sie uns eine kurze Nachricht oder ein Foto des Schadens per WhatsApp.
Per WhatsApp fragenNein. Sie können während der Öffnungszeiten ohne Termin in die Turmstraße 79 kommen. Ein Anruf vorab lohnt sich trotzdem: Dann prüfen wir, ob das Ersatzteil für Ihr Modell vorrätig ist – das entscheidet, ob Sie warten können oder wiederkommen müssen.
Displaytausch, Akkuwechsel und Ladebuchse sind meist in 30 bis 60 Minuten erledigt, sofern das Teil vorrätig ist. Arbeiten auf Bauteilebene am Mainboard dauern 1 bis 3 Werktage, Wasserschäden länger, weil Reinigung und Trocknung Zeit brauchen.
29 € – und sie ist kostenlos, sobald Sie die Reparatur beauftragen. Entscheiden Sie sich dagegen, bleibt es bei den 29 € und Sie bekommen eine schriftliche Einschätzung, die Sie auch bei einer Versicherung einreichen können. Mehr auf der Seite zur Fehlerdiagnose.
Nicht ohne Ihre Zustimmung. Der Festpreis gilt für den diagnostizierten Defekt. Zeigt sich beim Öffnen ein zweiter Schaden, halten wir an, melden uns und warten auf Ihre Entscheidung.
Für den Funktionstest brauchen wir Zugriff. Sie können uns den Code geben oder bei der Abholung selbst entsperren und gemeinsam durchtesten. Bei einer Datenrettung ist der Code technisch zwingend.
Bei einem normalen Teiletausch nicht. Wir setzen nichts ohne Ihre ausdrückliche Freigabe zurück. Ein eigenes Backup empfehlen wir trotzdem immer – besonders vor Arbeiten am Mainboard und nach Wasserschäden.
Dann sagen wir das. Sie zahlen die Diagnose und entscheiden frei: Reparatur woanders, Datenrettung statt Reparatur, oder Ankauf – auch defekte Geräte nehmen wir an.
Wo verfügbar, ja. Wir sind Apple Independent Repair Provider und Samsung Independent Repair Partner. Bei älteren Geräten sind Originalteile nicht immer lieferbar; dann bieten wir geprüfte Alternativen an und weisen das im Kostenvoranschlag aus.
Vor Ort nach der Reparatur, bei Einsendung vor dem Rückversand. Die Zahlungsarten finden Sie unter Zahlungsmöglichkeiten. Auf Wunsch mit ausgewiesener Mehrwertsteuer – für Firmen und Versicherungen.
Über die Reparatur-Anfrage anmelden, dann versichert verpacken und senden. Hinweise zur Verpackung finden Sie dort. Der versicherte Rückversand innerhalb Deutschlands kostet 7,99 €.
12 Monate auf das verbaute Teil und unsere Arbeit. Ausgenommen sind neue Sturz- und Feuchtigkeitsschäden, also Ereignisse nach der Reparatur. Details unter Garantie.
Ja. Für größere Stückzahlen und Unteraufträge gibt es eigene Konditionen – siehe B2B-Reparaturservice.
Loslegen
Beschreiben Sie kurz, was passiert ist – der Handy Reparatur Ablauf startet damit. Wir sagen Ihnen vorab, was wahrscheinlich dahintersteckt. Verbindlich wird es nach der Diagnose.
Mo, Fr: 10–20 Uhr · Di–Do: 10–18 Uhr · Sa: 11–16 Uhr
Turmstraße 79, 10551 Berlin · [email protected]